Google Ads ist für Handwerker und lokale Dienstleister einer der stärksten Kanäle. Wer sucht, hat ein akutes Problem und ruft sofort an.
Der Haken: Mit falschem Setup bezahlst du Klicks, aus denen nie ein Auftrag wird. Und weil die Kampagne ja läuft, fällt das lange niemandem auf.
Fehler 1 von 7
Warum brauche ich Conversion-Tracking für Google Ads?
Ohne Conversion-Tracking weißt du nicht, welche Keywords und Anzeigen Anfragen bringen. Du optimierst blind. Das ist Fehler 1 und der teuerste, weil er alle anderen versteckt.
In vielen Konten, die wir übernehmen, ist das Anruf-Tracking fehlerhaft oder gar nicht eingerichtet. Für Handwerker ist das bitter: Der Anruf ist die wichtigste Anfrage, und genau er wird ohne sauberes Setup nicht gezählt.
Du siehst dann Klicks. Du siehst nicht, dass Kampagne A fünf Anrufe brachte und Kampagne B keinen einzigen.
Das solltest du erfassen:
- Anrufe über Anzeigen: direkt aus der Anzeige, mit einer Mindestdauer, ab der ein Anruf als Anfrage zählt
- Anrufe bei der Nummer auf deiner Website: über eine Weiterleitungsnummer von Google und ein Skript auf der Seite
- Tippen auf die Nummer auf dem Handy: zählt nur den Klick, nicht ob das Gespräch zustande kam
- Formularanfragen, Rückrufbitten und WhatsApp-Klicks
Zwei Stolpersteine sehen wir oft. Erstens der Cookie-Banner: Ist der Einwilligungsmodus falsch eingerichtet, fehlen in Deutschland viele Conversions. Zweitens die Telefonnummer im Anruf-Asset: Google lehnt sie ab, wenn sie nicht im internationalen Format steht und nicht auf der Website vorkommt.
Ob sich Google Ads für deinen Betrieb überhaupt rechnet, steht im Artikel Google Ads für Handwerker.
Fehler 2 von 7
Was ist Broad Match und warum kostet er lokale Betriebe Geld?
Broad Match heißt auf Deutsch „weitgehend passend“ und ist die Standardeinstellung. Google legt deine Keywords sehr frei aus und zeigt die Anzeige auch bei Suchen, die nur entfernt passen. Ohne Plan ist das Fehler 2.
Als Elektriker erscheinst du damit plötzlich bei „elektriker ausbildung“ (ein Schüler), „elektriker gehalt“ (jemand sucht einen Job) oder „e-auto laden“ (thematisch daneben).
Für lokale Betriebe mit begrenztem Budget ist der Start mit „passender Wortgruppe“ und „genau passend“ meist die bessere Wahl. Weniger Streuung, passendere Klicks.
Neu seit September 2026: Kampagnen mit der Einstellung „weitgehend passend auf Kampagnenebene“ hat Google automatisch auf AI Max umgestellt, mit eingeschaltetem Suchanfragen-Abgleich. Die Kampagne bekommt dann auch Suchen, die über deine Keywords hinausgehen, und kann Besucher auf andere Seiten deiner Website schicken. Ausschließende Keywords gelten weiter. Schließ zusätzlich Seiten wie Karriere oder Blog als Ziel aus, und prüf im Suchbegriffsbericht, welche Suchen über AI Max kamen.
Fehler 3 von 7
Was sind negative Keywords und welche brauche ich als Handwerker?
Negative Keywords, in Google Ads „ausschließende Keywords“, sind Begriffe, bei denen deine Anzeige nicht erscheinen soll. Fehlen sie, ist das Fehler 3. Sie sind einer der stärksten Hebel gegen verschwendetes Budget.
Diese Begriffe gehören nach unserer Erfahrung bei fast jedem lokalen Betrieb auf die Liste:
- „kostenlos“ und „gratis“: Wer so sucht, will nicht zahlen.
- „selber machen“ und „anleitung“: Heimwerker statt Auftraggeber.
- „ausbildung“, „jobs“, „gehalt“: Bewerber statt Kunden.
- „gebraucht“: meist Privatverkauf.
- Namen von Mitbewerbern, wenn du nicht bewusst darauf bietest.
Wichtig: Ausschließende Keywords greifen nicht bei ähnlichen Varianten. Singular, Plural und Synonyme musst du selbst eintragen, also neben „job“ auch „jobs“, „stellenangebot“, „azubi“ und „lehrstelle“. Groß- und Kleinschreibung und Tippfehler erkennt Google dagegen selbst.
Die Lösung ist Routine: Ausschlusslisten nach Themen anlegen, auf Kontoebene die Begriffe sperren, die nie passen, und regelmäßig aus dem echten Suchbegriffsbericht ergänzen. Dort steht schwarz auf weiß, wofür du bezahlt hast.
Fehler 4 von 7
Warum bekomme ich Google-Ads-Klicks aus Orten, in denen ich nicht arbeite?
Weil der Radius zu groß ist oder die Standortoption nicht passt. Das ist Fehler 4. Ein Klempner aus Dortmund, der in ganz NRW wirbt, zahlt für Klicks aus Köln, Bielefeld und Münster. Dort fährt er nie hin.
Genauso wichtig ist die Option selbst. Sie heißt in Google Ads „Präsenz oder Interesse“ und ist so voreingestellt. Damit sehen auch Leute die Anzeige, die nur nach deiner Stadt gesucht haben, aber ganz woanders sitzen. Für Betriebe, die vor Ort arbeiten, passt meist die Option „Präsenz“: Die Anzeige erscheint dann nur Menschen, die sich in deinem Gebiet befinden oder regelmäßig dort sind.
So stellst du es richtig ein:
- Radius auf dein echtes Einsatzgebiet begrenzen
- Standortoption auf „Präsenz“ setzen, wenn du nur vor Ort arbeitest
- Orte ausschließen, in die du nicht fährst
- Keywords mit Ort ergänzen, zum Beispiel „rohrreinigung kamen“
Lokal gefunden wirst du übrigens nicht nur über Anzeigen. Wie das Google-Unternehmensprofil mithilft, steht im Artikel Local SEO für Handwerker.
Fehler 5 von 7
Warum sollte eine Google-Ads-Anzeige nicht auf die Startseite führen?
Weil der Besucher dort erst suchen muss, was er wollte. Fehler 5 kostet dich Anfragen, obwohl die Anzeige funktioniert.
Wer „rohrreinigung dortmund“ sucht und auf einer allgemeinen Startseite landet, klickt sich durch Menüs oder ist weg. In Konten sehen wir immer wieder, dass dieselbe Anzeige deutlich mehr Anrufe bringt, sobald sie auf eine passende Zielseite statt auf die Startseite führt.
Das braucht eine gute Zielseite:
- Dieselbe Leistung in der Überschrift wie in der Anzeige
- Telefonnummer sofort sichtbar und antippbar
- Kurzes Formular statt langem Fragebogen
- Echte Fotos, Bewertungen, Einsatzgebiet
- Keine Ablenkung durch ein volles Menü
Gute Anzeigen entstehen nicht im Anzeigentext, sondern auf der Seite, auf der der Klick landet. Wie wir solche Seiten bauen, siehst du unter Webdesign.
Fehler 6 von 7
Wie oft muss eine Google-Ads-Kampagne betreut werden?
Wöchentlich für den Suchbegriffsbericht, monatlich für Anzeigentexte und Budgets. Fehler 6 ist das Gegenteil: einrichten und laufen lassen.
Suchbegriffe ändern sich, neue unpassende Anfragen kommen dazu, Anzeigentexte nutzen sich ab. Ohne Pflege steigt der Preis pro Anfrage langsam, aber stetig. Diese Routine reicht in den meisten Fällen:
- Wöchentlich: Suchbegriffsbericht prüfen, auch die Suchen über AI Max, und ausschließende Keywords ergänzen
- Monatlich: Anzeigentexte testen und schwache Anzeigengruppen pausieren
- Quartalsweise: Zielseiten und Angebote gegenprüfen
Vorsicht vor dem Gegenteil: Nach größeren Änderungen an Geboten, Budget oder Conversions braucht eine Kampagne mit automatischen Geboten eine Lernphase. Google spricht von bis zu etwa 50 Conversions oder drei Conversion-Zyklen. Wer in dieser Zeit ständig umstellt, verlängert sie. Mit manuellen Geboten gibt es keine Lernphase.
Fehler 7 von 7
Wie verteile ich mein Google-Ads-Budget richtig?
Auf die Kampagnen, die nachweislich die günstigsten Anfragen bringen. Gemessen an den Kosten pro Anfrage, nicht nach Gefühl. Fehler 7 ist die starre Verteilung.
Ein typisches Bild aus unseren Prüfungen: Eine Kampagne bringt Anfragen für einen Bruchteil dessen, was die zweite kostet. Das Budget wird trotzdem halbe-halbe verteilt.
Genauso häufig ist der umgekehrte Fehler: sechs Kampagnen bei 20 Euro Tagesbudget. Das Geld ist so dünn verteilt, dass keine Kampagne genug Daten sammelt.
Besser: Budget auf die Kampagnen mit den günstigsten Anfragen bündeln und die Verteilung jeden Monat prüfen. Welcher Kampagnentyp passt, hängt von Budget und Ziel ab. Mehr dazu unter Google Ads.
Fazit: Die meisten Fehler kosten dich Anfragen, nicht nur Geld.
Das Tückische an diesen sieben Fehlern: Sie fallen nicht auf, weil die Kampagne ja läuft. Das Geld ist weg, die Anfragen bleiben aus, und ohne Tracking merkt man den Zusammenhang nie.
Die gute Nachricht: Jeder Punkt lässt sich abstellen. Nach unserer Erfahrung holst du aus demselben Budget deutlich mehr Aufträge, ohne es zu erhöhen.
Macht dein Konto einen dieser Fehler?
Wir schauen ehrlich drauf, kostenlos und ohne Fachchinesisch. Danach weißt du, welche der sieben Punkte bei dir zutreffen.
Geschrieben von André Schreiber
Geprüfter Online Marketing Manager (ILS Hamburg) und Google Partner, zertifiziert für Search- und Shopping-Anzeigen. Betreut Google-Ads-Konten, Unternehmensprofile und Onlineshops von Betrieben im Kreis Unna und in ganz Deutschland.